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Coleta e Uso de Informações
Pet Bucket é a única proprietária das informações coletadas neste site. Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos essas informações a terceiros de formas diferentes das divulgadas nesta declaração. A Pet Bucket coleta informações de nossos usuários em diversos pontos do nosso site.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se determinarmos que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, adotaremos medidas razoáveis para remover essas informações de nossos sistemas.
Cadastro
Para usar este site, o usuário deve primeiro preencher o formulário de cadastro. Durante o cadastro, o usuário deverá fornecer suas informações de contato (como nome e endereço de e-mail). Essas informações são usadas para entrar em contato com o usuário sobre os serviços em nosso site pelos quais ele demonstrou interesse.
Pedido de tratamentos
Solicitamos informações do usuário em nosso formulário de pedido. Nele, o usuário deve fornecer informações de contato (como nome e endereço de entrega) e informações financeiras (como número do cartão de crédito e data de validade). Essas informações são usadas para fins de cobrança e para atender aos pedidos dos clientes. Se tivermos dificuldade para processar um pedido, essas informações de contato serão usadas para entrar em contato com o usuário.
Cookies
Um cookie é um dado armazenado no disco rígido do usuário que contém informações sobre ele. O uso de um cookie não está, de forma alguma, vinculado a qualquer informação de identificação pessoal em nosso site. Quando o usuário fecha o navegador, o cookie simplesmente é encerrado. Por exemplo, ao configurar um cookie em nosso site, o usuário não precisará informar uma senha mais de uma vez, economizando tempo durante a navegação. Se o usuário recusar o cookie, ainda poderá usar nosso site. A única desvantagem é que o usuário terá acesso limitado a algumas áreas do nosso site. Por exemplo, o usuário não poderá navegar integralmente em nosso catálogo on-line nem pedir produtos on-line. Os cookies também podem nos permitir acompanhar e direcionar os interesses de nossos usuários para melhorar a experiência em nosso site. Alguns de nossos parceiros comerciais usam cookies em nosso site (por exemplo, anunciantes). No entanto, não temos acesso nem controle sobre esses cookies.
Arquivos de Log
Usamos endereços IP para analisar tendências, administrar o site, acompanhar a movimentação dos usuários e coletar informações demográficas amplas para uso agregado. Os endereços IP não estão vinculados a informações de identificação pessoal.
Compartilhamento
Compartilharemos informações demográficas agregadas com nossos parceiros e anunciantes. Essas informações não estão vinculadas a dados pessoais que possam identificar qualquer indivíduo. Fazemos parceria com terceiros para fornecer serviços específicos. Quando o usuário se cadastra nesses serviços, compartilhamos nomes ou outras informações de contato necessárias para que o terceiro possa fornecer esses serviços. Essas partes não têm permissão para usar informações de identificação pessoal, exceto para a finalidade de fornecer esses serviços.
Links
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Newsletter
Se um usuário desejar assinar nossa newsletter, solicitaremos informações de contato, como nome e endereço de e-mail.
Pesquisas e Concursos
Periodicamente, nosso site solicita informações dos usuários por meio de pesquisas ou concursos. A participação nessas pesquisas ou concursos é totalmente voluntária e, portanto, o usuário pode optar por fornecer ou não essas informações. As informações solicitadas podem incluir dados de contato (como nome e endereço de entrega) e informações demográficas (como código postal e faixa etária). As informações de contato serão usadas para notificar os vencedores e conceder prêmios. As informações das pesquisas serão usadas para monitorar ou melhorar o uso e a satisfação com este site.
Segurança
Este site toma todas as precauções para proteger as informações de nossos usuários. Quando os usuários enviam informações confidenciais pelo site, suas informações são protegidas tanto on-line quanto off-line.
Quando nosso formulário de cadastro/pedido solicita que os usuários insiram informações confidenciais (como número de cartão de crédito), essas informações são criptografadas e protegidas pelo melhor software de criptografia do setor - SSL. Em uma página segura, como nosso formulário de pedido, o ícone de cadeado na parte inferior de navegadores como Netscape Navigator e Microsoft Internet Explorer aparece fechado, em vez de aberto, como quando você está apenas "navegando". Para saber mais sobre SSL, siga este link [www.thawte.com].
Embora usemos a criptografia SSL para proteger informações confidenciais on-line, também fazemos tudo o que está ao nosso alcance para proteger as informações dos usuários off-line. Todas as informações de nossos usuários, e não apenas as informações confidenciais mencionadas acima, são restritas em nossos escritórios. Somente os funcionários que precisam dessas informações para desempenhar uma função específica (por exemplo, nosso responsável pela cobrança ou um representante de atendimento ao cliente) têm acesso a informações de identificação pessoal. Nossos funcionários devem usar protetores de tela protegidos por senha quando deixam suas mesas. Ao retornarem, devem inserir novamente sua senha para recuperar o acesso às suas informações. Além disso, TODOS os funcionários são mantidos atualizados sobre nossas práticas de segurança e privacidade. A cada trimestre, bem como sempre que novas políticas são adicionadas, nossos funcionários são notificados e/ou lembrados da importância que damos à privacidade e do que podem fazer para garantir a proteção das informações de nossos clientes. Por fim, os servidores em que armazenamos informações de identificação pessoal são mantidos em um ambiente seguro, atrás de uma área trancada.
Ofertas Especiais
Enviamos a todos os novos membros um e-mail de boas-vindas para verificar a senha e o nome de usuário. Os membros já cadastrados receberão ocasionalmente informações sobre produtos, serviços, ofertas especiais e uma newsletter. Em respeito à privacidade de nossos usuários, oferecemos a opção de não receber esse tipo de comunicação. Consulte abaixo nossa opção de escolha e cancelamento de inscrição.
Atualizações do Site e dos Serviços
Também enviamos ao usuário atualizações e comunicados sobre o site e os serviços. Os membros não podem cancelar a inscrição em comunicados de serviço, que contêm informações importantes sobre o serviço. Comunicamo-nos com o usuário para fornecer os serviços solicitados e para tratar de questões relacionadas à sua conta por e-mail ou telefone.
Correção/Atualização de Informações Pessoais
Se as informações de identificação pessoal de um usuário forem alteradas (como seu endereço), ou se o usuário não desejar mais utilizar nosso serviço, procuraremos oferecer uma forma de corrigir, atualizar ou remover os dados pessoais desse usuário fornecidos a nós. Isso geralmente pode ser feito na página de informações do membro ou enviando um e-mail ao nosso Suporte ao Cliente.
Escolha/Cancelamento de Inscrição
Nossos usuários têm a oportunidade de optar por não permitir que suas informações sejam usadas para finalidades não diretamente relacionadas ao nosso site no momento em que solicitamos essas informações. Por exemplo, nosso formulário de pedido possui um mecanismo de cancelamento de inscrição para que os usuários que compram um produto conosco, mas não desejam receber materiais de marketing, possam manter seus endereços de e-mail fora de nossas listas. Os usuários que não desejarem mais receber nossa newsletter ou materiais promocionais de nossos parceiros poderão cancelar o recebimento dessas comunicações clicando no link de cancelamento de inscrição no e-mail da newsletter. Os usuários de nosso site são sempre informados quando suas informações são coletadas por terceiros. Fazemos isso para que nossos usuários possam tomar uma decisão informada sobre prosseguir ou não com serviços que exigem a participação de terceiros.
Notificação de Alterações
Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações em nossa Página Inicial para que nossos usuários estejam sempre cientes de quais informações coletamos, como as usamos e, em quais circunstâncias, se houver, as divulgamos. Se, em algum momento, decidirmos usar informações de identificação pessoal de maneira diferente daquela declarada no momento em que foram coletadas, notificaremos os usuários por e-mail. Os usuários poderão escolher se desejam ou não que suas informações sejam usadas dessa maneira diferente. Usaremos as informações de acordo com a política de privacidade sob a qual elas foram coletadas.
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As pessoas localizadas no Espaço Econômico Europeu (EEE) têm determinados direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir os Dados Pessoais que processamos por meio do uso de nosso site. Se você for um usuário localizado no EEE, poderá:
- Solicitar um relatório de Dados Pessoais entrando em contato com nosso suporte. Esse relatório incluirá os Dados Pessoais que temos sobre você e será fornecido em um formato estruturado, de uso comum e portátil. Observe que poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de divulgar qualquer informação.
- Corrigir ou excluir seus Dados Pessoais. Alguns Dados Pessoais podem ser atualizados por você: você pode atualizar seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e endereço de cobrança nas configurações da sua conta Pet Bucket.
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Data de Vigência desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade entrou em vigor pela primeira vez em 17 de maio de 2018.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 17 de maio de 2018.